常见问题知识库
请问当你作为消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议时,如何向市场监督管理部门或消费者协会投诉解决该争议?投诉需要提供哪些资料?
发布时间:2020-10-28 来源信息:市场监督管理局
一、投诉方式:1.电话投诉:通过拨打12315、26512315、26420315进行电话投诉;2.来人投诉:到市场监管局12315投诉举报中心、消费者协会办公室或所在乡镇市场监管分局当面投诉或书面投诉。