杨兴镇开展计划生育特殊家庭“暖心行动”的实施方案

为了认真贯彻落实《国家卫生健康委办公厅、中国计划生育协会办公室关于深入开展“暖心行动”的通知》和《省卫生健康委、省计划生育协会关于进一步做好计划生育特殊家庭精神慰藉服务工作的通知》文件精神，扎实做好计划生育特殊家庭扶助工作，充分发挥计划生育协会服务群众工作优势，为计划生育特殊家庭提供精神、生活、健康、养老等方面的服务，结合杨兴镇实际，特制定实施方案。

一、行动目标

通过开展“暖心行动”，为计划生育特殊家庭提供全方位、多层次服务，深入贯彻党的富民、惠民、爱民政策，切实让计生特殊家庭感受到党和政府的关怀和温暖，感受到全社会的关爱与支持，让他们在生活上有保障，精神上有宽慰。

二、活动内容

    （一）心理辅导。组织博爱义工参与计生家庭陪伴服务，利用促膝聊天交流，闲话家常，给予感情方面的慰藉，减轻他们的孤独无助感。

（二）义务问诊。组织家庭签约医生为计生特殊家庭提供量血压、测血糖和用药咨询等服务，宣传常见性传染病，老年常见病知识，让他们了解到常见卫生健康知识。

（三）生活服务。了解计生特殊家庭生活方面需求，组织镇博爱义工帮助他们整理被褥、打扫卫生等日常生活。

（四）法律服务。结对帮扶人员上门走访，耐心听取计生特殊家庭有关问题的反应，并及时向有关部门反馈，使涉老纠纷得到依法调处和解决，维护良好的社会稳定，协助实现特殊家庭对计划生育特殊家庭（保险保障制度）住院护理补贴保险政策理解到位。

（五）建立完善“暖心家园”阵地。依托计划生育家庭服务中心、养老服务场所等在杨兴敬老院设置“暖心家园”；在杨兴卫生院设置“暖心病房”作为“暖心行动”的主阵地。

三、具体要求

一是精心策划，合理部署。计生办合理安排好活动计划，落实好专门走访慰问人员，形成专门走访小组，确保走访到户到人。

二是因地制宜，加强落实。要因人而异地开展多样形式的走访慰问活动，访实情、做实事、求实效，力争做到“三个结合”（即精神慰藉与物质扶助相结合；一般性走访与“送服务、送健康、送安心、送政策”相结合；集中性走访慰问与落实全年联系帮扶工作相结合），做到真实开展，通过本次“暖心行动”让他们切实感受到党和政府对计生特殊家庭的关切之情，感受到大家庭的温暖。